中国石化新闻网讯经过半年多的试运行，近日，广州石化"提货易智能出厂系统"(下称"提货易")正式上线运行。该系统创新性地采用了智能化的营销模式，以微信开单、推单、预约提货、人(车)注册等流程，简化了系统操作，产品出厂更顺畅、高效，降低了客户物流运输成本，提升了客户满意度。经测算，"提货易"每年可创造效益550多万元。

广州地处大湾区核心，是辐射内地的桥梁和纽带，是中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，在国家发展大局中具有重要战略地位。广州石化是中国石化在珠三角地区唯一的特大型炼化企业，是中国石化在珠三角深入发展的重要支点，是粤港澳大湾区的重要能源和新材料保障。广州石化信息化工作以"创一流"智慧工厂、5G+智慧石化、深化应用创新创效、信息孤岛治理为重点目标，深化信息技术创新应用，以数字化转型赋能高质量发展，在高质量发展中走在前、作表率，打造核心竞争优势，推动"双示范"(洁净能源示范企业和转型升级示范企业)广州石化建设。

2019年，广州石化获评集团公司企业信息化应用水平A级企业，"生产优化及数据分析创新创效工作室"获评集团公司企业创新创效工作室，4项创新创效成果获评集团公司深化应用创新创效成果案例。

"提货易"实现产品出厂智能化

信息技术的应用提高的不仅是工作效益，更能深刻改变企业原有的管理模式。广州石化原产品出厂业务需要在产品出厂辅助系统、资产分公司销售系统、地磅称重等三个系统中进行操作。销售业务员在产品出厂辅助系统、资产分公司销售系统制作IC卡。发货员在地磅称重系统发货时，需要在产品出厂辅助系统查询开卡量、车辆进出厂排队、发货过账等业务情况。客户则需先到企业营业厅取卡，再到门岗排队进厂，往返多次，增加了客户的工作量，影响了提货效率，厂门口排队等待提货的车辆时常造成拥堵，不仅客户满意度低，还存在一定的安全隐患。

用数字化技术优化业务流程，提高运行效率，治理信息孤岛，实现智能化营销模式被提上日程。信息人员通过对产品出厂业务流程的深入调研，梳理三个系统中各项功能模块，优化业务流程、整合各系统功能，开发实施了"提货易"。"提货易"利用互联网++、物联网等先进技术，对产品进出厂业务流程进行优化，将业务管控环节向前、向后延伸，向前为客户提供在线开单和提货预约功能，向后提供售后服务和决策支持功能，同时引入二维码和身份证等提货方式，以电子单据替代纸质单据流转。

2019年12月9日，"提货易"上线试运行，实现了产品安全有序出厂的四大需求。首先，将原地磅称重系统进行改造，纳入"提货易"统一管理，与计量数据实时共享，建成统一的网络称重管理平台，解决了以往各地磅数据独立存储、查询统计困难、运维成本高等问题。其次，将资产公司的销售流程纳入系统中进行统一、标准化管理，建立了全厂产品出厂统一管控平台，规范了业务管控，消除了流程孤岛，实现了股份、资产产品出厂业务管理一体化。第三，增加了移动微信应用，客户可随时通过手机在线开单和提货预约，实现实时共享与开放，避免了客户提货的盲目性。此外，"提货易"与广州市危化品动态信息管理平台实现了危化品车辆GPS的信息集成，加强了对危化品提货车辆安全的管控力度。

" 提货易"单据电子化节约了制卡、开卡和单据回收处理等成本，微信预约不仅为客户提供了便利，也简化了门岗对客户身份验核的工作，提高了车辆排队和产品出厂效率。业务系统集成，调整流程的系统逻辑，使系统的响应速度更快，提高了业务操作的速度，使发货业务能更快地完成。截至2020年7月31日，"提货易"已累计有效预约次，提升了产品出厂、货款结算效率，节约了成本，提升了客户满意度。

智能仓储系统推动物资管理精细化

为进一步提升企业精细化管理水平，企业的物资需求部门和供应部门都希望对需求计划的执行情况能够随时查询和跟踪。但ERP系统因MRP(物料需求计划)平衡后，需求计划与采购申请的对应关系是动态的，需求计划执行进度存在不确定性，物资发货时也存在交叉发货现象，无法实现一条线跟踪并确定库存责任主体，导致通过"需求-采购-库存管理"链条实现过程管理比较困难。

2019~2020年，广州石化实施智能仓储系统及MRP提升功能项目，对送货单管理、收货管理、发货管理等相关功能进行提升，同时，优化MRP平衡使需求计划提报部门、审核部门、物资供应部门可实时查询、跟踪物资采购进度，提高需求计划执行状态的时效性、准确性，也为落实库存责任主体、控制库存规模、节约成本提供数据支撑。

文章来源：《石化技术》 网址: http://www.shjsbjb.cn/zonghexinwen/2020/0819/585.html